POLÍTICA DE REEMBOLSO

 

1 - Reembolso para Pagamentos no Cartão de Crédito

 

1.1 - Em caso de devolução ou cancelamento do pedido, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original.

 

1.2 - Se o pagamento tiver sido feito através de cartão de crédito, o valor será estornado para o mesmo cartão utilizado na compra.

 

1.3 - O prazo para o reembolso aparecer na fatura do cartão pode variar de acordo com a administradora do cartão e as políticas bancárias, podendo levar até duas faturas subsequentes para ser concluído.

 

2. Reembolso para Pagamentos no Boleto Bancário

 

2.1 - Em caso de devolução ou cancelamento do pedido, o reembolso será realizado por meio de depósito bancário.

 

2.2 - O cliente deverá fornecer os dados bancários corretos para que o reembolso seja efetuado adequadamente.

 

2.3 - O prazo para o reembolso do valor dos produtos pagos via boleto é de até 15 dias úteis após a confirmação dos dados bancários fornecidos pelo cliente.

 

3 - Reembolso para Pagamentos via PIX

 

3.1 - Em caso de devolução ou cancelamento do pedido, o reembolso será realizado por meio de transferência via PIX.

 

3.2 - O cliente deverá fornecer os dados corretos para a transferência do valor.

 

3.3 - O prazo para o reembolso do valor dos produtos pagos via PIX é de até 5 dias úteis após a confirmação dos dados de transferência fornecidos pelo cliente.

 

4 - Observações Gerais

 

4.1 - Caso tenha devolução de produtos, é importante ressaltar que o reembolso será realizado apenas após o recebimento e a análise dos produtos devolvidos. Eles devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e acompanhados de todas as embalagens e acessórios originais.

 

4.2 - Caso seja constatado que o produto devolvido não atende aos critérios mencionados acima, a Minha Loja De Móveis reserva-se o direito de recusar o reembolso ou fazer uma cobrança proporcional à depreciação do produto.

 

4.3 - Qualquer dúvida em relação a troca e devolução, consultar a nossa “Política de Troca e Devolução”.

 

5 - Alterações nesta política

 

Podemos atualizar esta política de reembolso periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

6 - Contato

 

Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

 

E-mail: sac@minhalojademoveis.com.br

 

Data da última atualização desta página: 29/05/2023